Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Avanta Ingeniería SAS es una sociedad colombiana legalmente constituida, identificada con NIT 901.842.902-1, con domicilio en Villavicencio, Meta, Colombia. Contacto: gerencia@avantaingenieria.com · WhatsApp +57 313 836 6405.

2. Objeto y servicios

Avanta presta los siguientes servicios digitales:

• Sitio web institucional (avantaingenieria.com): información de servicios de ingeniería, obras civiles, renta de maquinaria.
• PYG Equipos (/pyg-equipos/): sistema SaaS multi-tenant para gestión de renta de maquinaria pesada. Roles: administrador, contador, operador, cliente, propietario.
• Renta de Equipos (/renta/): catálogo público de maquinaria con cotizador online.
• Inteligencia de Mercado (/inteligencia/): consulta de contratación pública SECOP II y entidades nacionales.

3. Registro y cuentas de usuario

Para acceder a funciones operativas (excepto el catálogo público), el usuario debe registrarse o ser invitado por un administrador autorizado. Al registrarse, el usuario declara:

• Tener mínimo 18 años y capacidad legal para contratar.
• Que los datos suministrados son verídicos y completos.
• Aceptar estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales.
• Ser responsable de la confidencialidad de sus credenciales (contraseña, magic links, OTP).

4. Uso permitido y prohibido

Permitido

• Usar las plataformas para gestionar contratos, equipos, recibos y operaciones de tu organización.
• Consultar catálogos, cotizar arriendos, descargar PDFs de tus propios documentos.
• Recibir notificaciones por WhatsApp/email relacionadas con tu actividad.

Prohibido

• Acceder a cuentas ajenas, suplantar identidad o compartir credenciales con terceros.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o ataques de denegación de servicio.
• Subir contenido ilegal, ofensivo, falso o que vulnere derechos de terceros.
• Usar el sistema para fines distintos a los propios de tu rol contratado.

5. Cotizaciones y contratos de arriendo

Las cotizaciones generadas en el catálogo público son referenciales y no constituyen oferta vinculante. La contratación efectiva de equipos requiere firma de un contrato bilateral entre Avanta y el cliente, con condiciones específicas de:

• Modalidad (horas, km, m³), tarifas, recargos (dominicales, nocturnos), stand-by.
• Saldo prepago, política de mora, días de gracia.
• Mantenimiento preventivo, correctivo a cargo del propietario, y obligaciones HSEQ.
• Operador, combustible, transporte, hospedaje, alimentación (según selección).

6. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, código, marca, logotipos y contenido de Avanta es propiedad exclusiva de Avanta Ingeniería SAS o de sus licenciantes. Los datos del cliente (información de obras, contactos, recibos) son propiedad del cliente y solo se usan para prestar el servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Avanta hace esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7 pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (Supabase, Netlify, Wati, Resend) o causas de fuerza mayor.

8. Limitación de responsabilidad

Avanta no será responsable por:

• Pérdida de datos por causas ajenas (cliente borra información, fallas de terceros).
• Daños indirectos, lucro cesante, daños morales derivados del uso del software.
• Decisiones empresariales que tome el cliente con base en los datos de la plataforma.
• Pérdidas por uso de credenciales compartidas sin autorización.

La responsabilidad máxima de Avanta se limita al valor pagado por el cliente en los últimos 3 meses de servicio.

9. Pagos y facturación

Para clientes con plan pago: los precios, periodicidad y método de pago se definen en el contrato individual. El no pago oportuno faculta a Avanta a suspender el acceso al servicio previa notificación por correo o WhatsApp.

10. Notificaciones

Avanta puede enviar al usuario notificaciones operativas, comerciales y de seguridad por correo, WhatsApp o SMS al contacto registrado. El usuario puede gestionar sus preferencias en su perfil. Las notificaciones operativas (cierre de recibo, vencimiento de contrato, recordatorio firma) son obligatorias y no se pueden desactivar.

11. Modificaciones

Avanta puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con nueva fecha de actualización. Para cambios sustanciales, se notifica al usuario por correo con 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación.

12. Terminación

El usuario puede terminar su cuenta en cualquier momento solicitándolo por correo a gerencia@avantaingenieria.com. Avanta puede suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, sin perjuicio del cobro de servicios prestados hasta esa fecha.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces de Villavicencio, Meta, previa etapa de conciliación directa.

14. Aceptación

El uso de cualquier servicio digital de Avanta implica la aceptación expresa e informada de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Tratamiento de Datos Personales.